Telegram AI 客服工作台源码：智能获客+群聊私聊自动回复系统-需测试请联系管理员

一、核心获客能力(4 大自动化模式)

1. 群内 AI 闲聊引流(group_ai)

   • 被 @、被回复、被引用时自动用 AI 接话;命中"服务器/需求"类关键词也会主动搭话。

   • 支持多账号在群里自然互动,不只是硬广。

2. 关键词自动私信(keyword_dm)

   • 监听群消息,命中触发词就自动给对方私信产品资料。

   • 支持触发词 / 排除词(标签式录入,单条最多 2000 个词),多群同时监控。

3. 文案池整点群发(daily_post)

   • 自定义文案池,按小时窗口(startHour~endHour)随机轮播群发,每小时去重只发一次。

   • 北京时间调度。

4. 私聊 AI 引流到主号(private_ai)

   • 私聊里 AI 自动应答并把客户引流到你指定的主账号。

二、运营管理后台

• 数据总览大屏:引擎开关 + 健康状态 + 6 大 KPI + 近 7 日发送趋势图 + 状态分布环图 + 账号战报 + 实时任务流(ECharts 可视化,15 秒自动刷新)。

• 统一获客工作台:三栏式收件箱(账号/会话列表 + 聊天窗 + 右侧会话信息、命中规则、快捷话术、AI 拟稿),一个界面搞定接待。

• 账号资产:多账号管理(KPI、今日/累计触达、所属规则)、批量启动/停止;群资产库(聚合所有账号已加入的群,可搜索、批量打标签)。

• 获客自动化:规则增删改、模式切换、关键词/排除词、目标群组多选。

• 内容与队列:产品资料库、消息队列、发送记录、操作审计。

• 系统设置:填 Telegram API ID/HASH、AI 服务配置;敏感信息加密存储、页面不回显。

三、账号与风控(稳)

• 多种登录:Telegram 二维码登录、手机验证码、二步验证、StringSession 导入。

• Session 加密:AES-256-GCM 加密保存,SQLite WAL 持久化。

• 发送安全:持久化发送队列 + 投递预留 + 幂等键,防重复、防丢。

• FloodWait 持久等待:触发限流会持久排队等待;会话失效 / PEER_FLOOD / 隐私限制等错误不会盲目重试。

• 额度控制:账号级每日上限(该账号所有规则共用最小额度)、账号发送间隔、客户冷却、消息有效期、全局暂停。

• 防自触发:自家任一已登录账号在群里发的广告词,不会触发自己其它账号去回复/私信。

四、AI 能力

• 兼容 OpenAI 格式的 Chat Completions(默认接模型 deepseek-v4.1-flash,可换)。

• 可自定义 AI 人设提示词、回复字数上限;支持保留价格 / 斜杠 / 换行 / emoji 的"富文本"清洗模式。

五、使用前提

• 需你自己在 my.telegram.org/apps 申请 api_id / api_hash,登录后在后台「系统设置」填入。

• AI Token 同样自备。本工具不代为申请任何第三方凭据。

六、技术栈 & 部署

• 后端:TypeScript + Node.js 20 + Fastify + better-sqlite3(SQLite)。

• 前端:Vue 3 + Element Plus + Pinia + ECharts。

• 部署:Docker 容器,一条 docker compose up -d --build 启动;数据持久化到 /data 卷。

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